الرئيسية / هواتف / Samsung / مشكلة عدم استجابة اللمس في اجهزة Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus

مشكلة عدم استجابة اللمس في اجهزة Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus

مشكلة عدم استجابة اللمس في اجهزة Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus

أقرت سامسونج رسميًا بمشكلة عدم استجابة شاشة اللمس التي يواجهها بعض المستخدمين مع أجهزة Galaxy S9 و S9 Plus.
وهذا البيان الذي اصدرته:

“في سامسونج ، يعد رضا العملاء أساسًا لأعمالنا ونحن نهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة. ونحن نبحث في عدد محدود من التقارير حول مشكلات استجابة شاشات اللمس لاجهزة +Galaxy s9 / S9 وذلك مع العملاء المتأثرين بالمشكلة. ونحن نشجع أي عميل لديه أسئلة للاتصال مباشرة على 1-800-SAMSUNG.”

القصة الأصلية : قد تعاني بعض هواتف Samsung Galaxy S9 و S9 Plus من خلل في العرض ، مما يعني أنه لن يتم اللمس بشكل جيد . تمت إثارة هذه المشكلة في العديد من منصات Reddit ، ومنتديات Samsung الرسمية (عن طريق Android Police) ، ويبدو أنها أكثر شيوعًا على S9 Plus.

تؤثر المشكلة على أجزاء من العرض فقط ، تُعرف باسم “dead zones” مناطق ميتة ، على الرغم من أن موقع هذه البقع يختلف من جهاز لآخر. على هذه المناطق من الشاشة ، وإذا كانت في موقع يمكن الوصول إليه كثيرًا مثل منطقة الإشعارات ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل الوظيفة المقصودة.

راجع GIF أدناه (تم تحميله بواسطة مستخدم Reddit) كمثال ؛ يبدو أن المناطق المتأثرة حول الحروف E و R و T.

شاهد أيضا  موعد اطلاق هواتف آبل الجديدة Apple's iPhones لعام 2018

لقد قيل أن زيادة حساسية الجهاز تقلل من المشكلة في بعض الحالات ، في حين يمكنك التحايل عليها مؤقتًا عن طريق جعل لوحة المفاتيح أكبر أو نقل الرموز إلخ ، اعتمادًا على مكان المنطقة الميتة.

ومع ذلك ان كنت تشك في أن هاتفك الذكي قد تأثر ، اتصل ب سامسونج للحصول على بديل /او الإصلاح (قد لا يكون حل البرمجيات ممكنًا). في ما يلي رابط صفحة الدعم الخاصة به.

شاهد أيضاً

ميزة تقييد المحتوى الجغرافي لتطبيق Instagram قريبًا

ميزة تقييد المحتوى الجغرافي لتطبيق Instagram قريبًا

ميزة تقييد المحتوى الجغرافي لتطبيق انسقرام Instagram قريبًا يقدم تطبيق Instagram باستمرار ميزات جديدة. ولكن …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

إظهار
إخفاء