مشكلة عدم استجابة اللمس في اجهزة Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus

1 4

مشكلة عدم استجابة اللمس في اجهزة Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus

أقرت سامسونج رسميًا بمشكلة عدم استجابة شاشة اللمس التي يواجهها بعض المستخدمين مع أجهزة Galaxy S9 و S9 Plus.
وهذا البيان الذي اصدرته:

“في سامسونج ، يعد رضا العملاء أساسًا لأعمالنا ونحن نهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة. ونحن نبحث في عدد محدود من التقارير حول مشكلات استجابة شاشات اللمس لاجهزة +Galaxy s9 / S9 وذلك مع العملاء المتأثرين بالمشكلة. ونحن نشجع أي عميل لديه أسئلة للاتصال مباشرة على 1-800-SAMSUNG.”

قد تكون مهتم
1 من 14

القصة الأصلية : قد تعاني بعض هواتف Samsung Galaxy S9 و S9 Plus من خلل في العرض ، مما يعني أنه لن يتم اللمس بشكل جيد . تمت إثارة هذه المشكلة في العديد من منصات Reddit ، ومنتديات Samsung الرسمية (عن طريق Android Police) ، ويبدو أنها أكثر شيوعًا على S9 Plus.

تؤثر المشكلة على أجزاء من العرض فقط ، تُعرف باسم “dead zones” مناطق ميتة ، على الرغم من أن موقع هذه البقع يختلف من جهاز لآخر. على هذه المناطق من الشاشة ، وإذا كانت في موقع يمكن الوصول إليه كثيرًا مثل منطقة الإشعارات ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل الوظيفة المقصودة.

راجع GIF أدناه (تم تحميله بواسطة مستخدم Reddit) كمثال ؛ يبدو أن المناطق المتأثرة حول الحروف E و R و T.

لقد قيل أن زيادة حساسية الجهاز تقلل من المشكلة في بعض الحالات ، في حين يمكنك التحايل عليها مؤقتًا عن طريق جعل لوحة المفاتيح أكبر أو نقل الرموز إلخ ، اعتمادًا على مكان المنطقة الميتة.

ومع ذلك ان كنت تشك في أن هاتفك الذكي قد تأثر ، اتصل ب سامسونج للحصول على بديل /او الإصلاح (قد لا يكون حل البرمجيات ممكنًا). في ما يلي رابط صفحة الدعم الخاصة به.

تعليق 1
  1. […] سامسونج Galaxy S9 و +S9 ب “مضخم بواسطة مكبرات الصوت” AKG – باستخدام […]

اترك رد

هذا الموقع يستخدم الكوكيز لتحسين تجربة تصفحك شكرا لقبولك قبول واغلاق معرفة المزيد

سياسة الكوكيز